外貿(mào)助理

職位類別：

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)協(xié)助公司現(xiàn)有外貿(mào)訂單的跟進(jìn)；
2、負(fù)責(zé)對(duì)公司外貿(mào)平臺(tái)客戶詢問(wèn)回復(fù)及詳細(xì)說(shuō)明，爭(zhēng)取到客人理解及滿意，從而轉(zhuǎn)化為訂單；
3、負(fù)責(zé)客人要求的打樣和品控要求的跟蹤及寄送、追蹤結(jié)果，并反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；
4、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單的統(tǒng)計(jì)并轉(zhuǎn)化為公司內(nèi)部生產(chǎn)；
5、負(fù)責(zé)外貿(mào)訂單交期的跟蹤及不定時(shí)與客人進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)；
6、負(fù)責(zé)客戶投訴的接收、轉(zhuǎn)化內(nèi)部處理、反饋及跟蹤結(jié)果；
7、負(fù)責(zé)訂單的出貨安排、跟蹤關(guān)務(wù)及貨運(yùn)情況，并及時(shí)與客戶保持進(jìn)度共享；
8、負(fù)責(zé)月度訂單進(jìn)度請(qǐng)款及訂單結(jié)果結(jié)款的處理，以保證公司的合法權(quán)益；
9、負(fù)責(zé)訂單的違約跟進(jìn)處理；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其他部門相關(guān)工作的處理。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)或國(guó)貿(mào)專業(yè)，英語(yǔ)四級(jí)以上，書面溝通流暢；
2、有志向在外貿(mào)行業(yè)發(fā)展，對(duì)印刷業(yè)有一定的興趣；
3、有耐心，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，良好的溝通能力。